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予約のキャンセル・変更について

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予約のキャンセル・変更についてのご案内

W Clinic Hommeは完全予約制となっております。
当日のキャンセルや連絡なしの無断キャンセルは、キャンセル料金（￥2,200）をお支払い頂くか、コースでご予約の方はコース1回分を消化させていただきます。

アプリ予約について

ご予約日の前日18：59まではアプリでのキャンセル・変更が可能です。
過ぎてしまった場合は、アプリでのキャンセル・変更ができなくなり、翌日にお電話のみのご対応となります。
その場合、キャンセル料金（￥2,200）をお支払い頂くか、コース1回分の消化となりますのでご了承下さいませ。
また、5回無断キャンセルをされた場合は、自動的にアプリの使用が停止となります。
無断キャンセル5回
アプリ使用停止

遅刻した場合

■ 予約のお時間に間に合わない場合は、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

■ 遅刻されますと、予約の空き時間がない場合は、ご来院されても施術が出来ない場合がございます。

■ ご連絡がなく、予約時間より20分経過してしまった場合は「無断キャンセル扱い」となり、キャンセル料¥2,200（税込）がかかります。
※またコースを契約されている場合は、1回消化となります。

■ 同日に複数の施術予約をお取りいただいている場合は、施術内容を一部変更頂くか、施術できなくなることがございます。

予約時間より20分経過した場合のキャンセル料
¥2,200（税込）

3回連続の予約変更・キャンセルをされた場合

3回連続予約変更やキャンセルが続いた場合は、後日の予約をお受けできなくなり、当日の予約のみのご対応となりますのでご了承下さいませ。
無断キャンセルやご連絡のない遅刻をされますと、上記のぺナルティがついてしまいます。
キャンセルや遅刻をされる場合は、必ずご連絡をお願い致します。

CONTACT

まずはお気軽にご相談ください！

06-6710-9690

電話受付時間 /10:00～20:00（日によって）
10:00～19:00（土日）